自助服务终端是干什么

自助服务终端是干什么?

 自助服务终端可以提供24小时自助服务,其主要是用于缓解营业厅人流量过大造成的拥挤混乱问题,提高办事效率,提供更加灵活的办事时间,减少办事人员的焦虑,为群众提供轻松高效便捷的环境。 自助终端机,应用在不同的场所,配套行业软件,可以实现不同的功能,例如在银行等金融机构,用户可以自主进行账户查询、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。

自助服务终端是干什么

自助终端简单的来说就是用户通过一台设备,自己根据提示操作,完成所需要办理的业务,是一种智能化的人机交互设备,广泛应用在银行、医院、车站、机场、电信、电力等行业。

在医院,患者可以在自助终端一体机上,自己进行挂号、预约、还可以查看医院科室情况,医生详细介绍,预约的情况,支持自助缴费,浏览消费清单记录,打印检验报告等,非常便捷,不用再像以往,挂号,缴费,拿检验报告,都要在不同窗口进行排队,跑来跑去,减少了患者的排队等候时间,同时也大大提高了就诊效率,减少患者的焦虑不安。

在电信通信行业,用户可以通过自助终端机,自助办理手机业务,手机停机,激活,话费充值,账单查询、发票打印、缴费、号码业务办理等服务。 

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