智能终端机在店小二”政务智能终端3.0版”

智能终端机在店小二”政务智能终端3.0版”

  2019年10月29日,上海外滩金融服务中心,金小姐在线向在黄浦区政府服务中心政务“店小二”共享营业执照等材料。本文图均为 澎湃新闻记者 臧鸣 图

  在外滩金融中心,金小姐体验了一把刚升级的“店小二”政务智能终端3.0版。

  金小姐办理的业务是餐饮分公司负责人变更。通过“店小二”政务智能终端,她先把营业执照发给黄浦区行政服务中心政务“店小二”,随后政务 “店小二”发目录清单给她。其间,有不懂的可实时在线视频咨询。办业务所需材料则放在智能文件证照柜,办完后,她只需要在智能文件证照柜取证。

  整个过程省却了跑黄浦区行政服务中心,不用与“店小二”线下见面。

  黄浦区政府服务中心,帮办“店小二”正在为身处在外滩金融中心的金小姐提供咨询服务。

  10月29日,上海首个5G+人工智能综合政务服务终端——“店小二”政务智能终端3.0在BFC外滩金融中心启动,原有的“智能店小二”2.0当日升级到3.0。至此,黄浦区已有11台“店小二”政务智能终端3.0。

  “店小二”政务智能终端3.0提供企业视频服务,发挥窗口前后台服务企业需求的精准度,实施业务团队远程视频咨询、帮办、预约服务。

  此外,政务智能终端3.0还增配了智能文件证照柜,借助EMS免费寄递,加快推进企业不见面审批,打造全年无休的自助智慧政务服务窗口。

  智能证照柜。

  “店小二”政务智能终端3.0归集法人与自然人服务事项,实现一机受理,即在289项审批服务的基础上,归集新增的99项审批事项及街道社区事务受理中心自然人的191项服务事项,有效提升“智能终端3.0”综合业务受办能力。

  据黄浦区行政服务中心有关负责人介绍,目前,“智能店小二”2.0已在10幢重点楼宇、园区进行了布建,惠及楼内5000余户企业、辐射周边楼宇60余幢,数据显示累计使用已达3万余次,实现企业、群众办事楼内办、就近办,受到广泛赞誉。在“智能店小二”2.0的基础上,该中心成功研发“店小二”政务智能终端3.0。

  “店小二”政务智能终端3.0功能借助5G网络技术,将“智能终端3.0”打造为上海首个5G+人工智能综合政务服务终端,进驻重点楼宇,实施5G网络的覆盖,实现畅通的远程视频、高效的数据交互。

  原有的10幢重点楼宇、园区内的10台“智能店小二”2.0升级到“店小二”政务智能终端3.0。

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